Elder Helpline को केंद्र और राज्य सरकार के सामाजिक न्याय और अधिकारिता विभाग और हेल्पएज इंडिया की संयुक्त पहल के रूप में लॉन्च किया गया है। यह वरिष्ठ नागरिकों को 4 प्रकार की सेवा प्रदान करता है, अर्थात् नियोजन सूचना, कानूनी मार्गदर्शन, भावनात्मक समर्थन और साइट पर सहायता। दिनांक 06/06/2023 रात्रि 9:30 - प्रातः समय नवसारी जिले के चिखली तालुका के गोडथलगाम के धर्मिष्ताबेन शैलेशभाई महाकाल को हेल्प लाइन पर कॉल आया। वह अपने ही गाँव रतनीबेन कालूभाई गावित जो बेसहारा थी।, गौभूमि में खुले आसमान के नीचे रहती थी। और उनसे मदद की गुहार लगाई। फील्ड रिस्पांस ऑफिसर नवसारी - शीतलबेन विनुभाई माहला इस केस फील्ड में आ रहे हैं और खेरगाम पुलिस स्टेशन से पहुंचे पुलिसकर्मी श्री सुरेशभाई एम. पटेल और श्री विजयभाई बी.पंढेरें उपस्थित थे। साथ ही रतनीबेन के.ने ग्राम सरपंच श्री जशवंतभाई, शैलेशभाई, धर्मिष्ठाबेन द्वार से मुलाकात की। श्री ठाकोर पारघी गरसिया समस्त कुल परिवार चैरिटेबल ट्रस्ट द्वारा संचालित निराश्रित बा - बापूजी सेवाश्रम रूपवेल, देसाई एफ पीसीआर कार में गनवित को। गंतव्य पर स्थित है। संस्थान के अध्यक्ष श्री ठाकोरभाई द्वार ने बूढ़ी मां को अपने संस्थान में भर्ती कराया। इस वृद्धाश्रम में वरिष्ठ नागरिकों की अच्छी देखभाल की जाती है। इस नेक कार्य के माध्यम से रतनीबेन के. गावित ने खुशी जाहिर की और संतोष का भाव महसूस किया।
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